首都之窗大兴区建设两网一平台直播访谈

2019-04-06 15:14  来源:未知  作者:admin

  主持人:各位亲爱的首都之窗网友,大家下午好。这里是正在为您直播的首都之窗“热点访谈”节目的现场。今天我们将要和大家交流的话题是大兴区建设两网一平台,构建惠农便民商业流通体系,首先来介绍一下三位嘉宾。大兴区商务局副局长张玉成,欢迎您。

  主持人:两网一平台从字面上的意思理解为两个网络、一个平台,究竟是什么样的网络,什么样的平台,这样一个商业模式又能为大兴区商业模式带来哪些变化,为什么通过这样一种工程的建设和商业模式就能达到惠农便民的目的,在接下来的一个小时的时间里,我们将为您一一揭晓答案,首先了解一下什么是两网一平台?

  李金兵:大家下午好,今天很高兴来到直播间和大家交流,现在我简要介绍一下两网一平台的基本内容。这里所讲的两网是指“农村惠农网”和“社区便民服务网”,“一平台”是配送平台。具体来讲是农村连锁惠农网,具体来讲是大兴区在2004年为了贯彻商务部提出的落实下乡工程。在全区的各镇和行政村建立了农村连锁便利店,通过几年来的建设,现在遍布到全区的各和大部分的行政村。应该说随着规模的扩大,农村连锁惠农网也日渐形成,也在逐渐运行起来。

  另外一个是社区便民服务网,主要由社区体验超市组成。社区体验店是集网上销售和实体店相结合的新型业态,为居民服务,提供消费的便利。惠农便民配送平台为两网服务,为两网的运行提供有力的保障,它是在两网日趋成熟和壮大起来以后,建立起来的一个商品配送中心。

  主持人:谢谢您。接下来我想了解一下,在大兴区商业流通体系中我们为什么探索出来这样一种模式,在当时的情况下,有没有提出其他的方案,基于什么样的原因定下来两网一平台的商业模式?

  张玉成:当时建立两网一平台的初衷是以现代化的手段探索新的农村商业模式,第二个是为解决农产品流通取得渠道。这么多年农产品的流通没有环节,所以我们从小的农副产品的链条进行打通,再一个是方便百姓生活。因为大兴区是一个宜居地区,这几年人口逐步增多,一些市民已经移居到大兴区。所以房地产的开发和居住的条件不能满足现代的需求,所以在这种空间里我们要大力发展。最后一个是强化规范市场,保证食品安全。最后是为和谐社会奠定基础。

  在起初2004年的时候,我们实际上探讨两网一平台已经几年了。从2004年开始我们从农村开始,在农村解决的是购物环境,还有是食品安全的问题。咱们大家都可能知道,在农村郊区食品安全是政府最担心的,我们恰恰抓住这样几点,在2004年市商务局推动的工程中我们大力铺开。应该说,大兴区的526个自然村建了418家店,行政村覆盖率达到100%,自然村达到了80%以上。在这个成功的经验上,我们2007年又探索了网上购物,利用互联网进社区,当时进大兴区的时候是一种网上的商业,从互联网购物的商业,后来又到了实体店的经营,这个里面解决了千店一面的问题。过去有一些店铺,大家知道遍地是底商,商品不好管理,而且游商也比较多。所以从2007年探索社区,走出一条很正规的路子就是现在的社区体验店。所以从服务体系上,从便民服务商应该逐步走向正常的轨道。

  张玉成:这个工作应该说我们从去年确定了两网一平台的建设,我们2009年把它作为一个重点,确定思路,我们从2009年制定了工作方案。而且,制定的项目,经过几年的发展,在建设当中克服了种种困难,假如说我们有一些工作,应该说两网一平台到现在初具一定的规模,但是建设中也走了很多的弯路,也遇到了很多的困难。假如说资金问题,合作伙伴的问题,所以说我们为了健康发展,应该政府参与了这个基本建设。所以说现在来讲,我们农村的店是与区的国营企业兴糖公司为龙头,现在这个工作已经整体可以配送商品来讲很适用,适合农村,通过几年的改造,应该在农村做出了一个成功的经验。

  再一个是社区体验店,从2007年发展到现在,应该说它们遇到了一定的困难。在农村现在我们就分析,社区体验店现在发展到20家,将来发展到40家的时候是一个什么概念?配送中心完全满足不了,所以商务局跟政府相关部门研究了业态的发展,就是把两个网起来作为一个大的平台。这个平台的建设来讲,必须要扩大规模商品,扩大消费者需求的商品,不只是油盐酱醋茶,加上农产品蔬菜的问题,怎么进城,农民需求怎么供应,这块建设中已经考虑到了。现在建的冷库、保鲜库,而且农副产品作为中介可以直接打入社区。

  主持人:谢谢您。我们先把配送平台放一放,先了解农村惠农网的发展和建设情况。刚才嘉宾说了现在发展到这样的规模,我们从2004年到现在是五年的时间,通过什么样的手段,通过什么样的途径,能发展到今天的这样一个规模?

  张玉成:这个问题您提的也是比较关注的问题。应该说2004年是北京农村商业是一个转折点,应该说我们北京市的商业迈出一个大步,整合了农村的市场,整合了农村的店铺。当时由柜台式店铺逐步开架式转移。农村的店铺发展到现在,应该说这个店铺的发展,我们各级政府下了很大的力量,在投入上,前期铺垫投入上,我们进行大量的投入。而且在选择点上,选择企业的招标上,我们也做了深思。因为农村是一个大的市场,现在来讲,消费者好像看王府井、西单,实际上农村是一个大有可为的市场,而且通过几年的探索,社会消费品逐渐增长,每年以两位数增长。我们探讨了将近五年。我可以举个例子,从节日促销可以看到,过去这个店铺一天200,现在我们做的这些店铺,一天能达到1万3左右,这是什么概念?就是旁边的店铺关了不少,通过政府的宣传,通过企业的努力工作,通过各级部门的督促检查,现在这些企业已经完全走入正规。从食品安全的统一配送,统一标识,也是开架式售货,尤其是油盐酱醋茶,而且现在农村一过年真是车水马龙,配送的车是马不停蹄,昼夜配送,所以我们感觉到农村惠农网的建设起了一个很大的作用。

  张玉成:在此基础上,2007年我们建立了刷卡,每个店都装了POSS机,给老百姓,给农民消费者很大的便利。再一个是农民朋友这一日三耕,在地里耕种农田,回来到店铺买了包装的食品就可以吃饭了,为农民提供了很便利,很安全的食品。所以说我们主要是抓住这么一个机遇,净化市场,改变农村消费环境。

  主持人:您刚才介绍了这么多,我有一个感受,您也说到了农民朋友也可以刷卡,是不是可以说,对我们这样一个农村的消费网络,对于它的消费习惯也产生了一个影响或者是一个变化?

  张玉成:应该说这个工作给农民解决了很大的方便,过去农民在地里干活,回来之后再做饭,现在店里有主食厨房,大饼、面条、馒头,也为农民解决了很大的方便,减轻了很大的压力,解决他很大的体力问题,所以说特别受欢迎。

  主持人:谢谢您。接下来我们看看社区网络这一块。能不能介绍一下我们通过哪些渠道建立社区便民服务体系?

  李金兵:社区便民服务体系工作中我们也做了大量的工作,也积极研究对策,采取了一些措施。首先在观念上我们转变了观念,引进了现在的列同发展方式。在社区工作中通过调研,我们发现社区也存在着一些经营业态单一,管理模式相对落后的这么一个矛盾。通过我们2007年引进任我在线科技发展有限公司在大兴区的新城地区发展社区体验店,通过这个体验店的进入,弥补了经营业态单一,服务层次比较低的弊端。

  再一个是有政府的大力支持,多部门的联动,协调配合,更好的推进了这项工作。大兴区去年将发展便民服务设施列入了政府实事项目,给予了大力的支持。另外通过街道办事处,建委、工商协调配合,促进了这项工作顺利开展。

  再有是加大了商业和社区融合力度。通过以企业为中心,充分发挥社区和居民的参与性,发挥他们的监督作用。在各个社区体验店,吸纳下岗再就业职工,选出服务监督员,监督价格、质量,通过社区体验店逐渐融入社区,实现更大化的社会效益。在今后的工作中,我们还要进一步研究便民商业发展的长效机制,促进便民商业可持续性发展。

  主持人:谢谢。刚才我们聊过了“两网”,接下来看看“一平台”的建设情况。接下来请徐总介绍一下“一平台”的建设情况,因为刚才通过两位嘉宾的介绍,我有一个感触,我们惠农便民的配送平台是一个非常关键的作用,起到了把我们两个网络整合在一起的这样一个作用,不知道这种理解对不对,您能不能介绍一下这个平台的建设情况?

  徐一:主持人说得非常对,配送平台对“两网”的发展建设是一个基础。随着两个网的不断扩大,配送问题是越来越显得重要。在这个前提之下,区商务局整合了由市区两级投资的闲置配送基地,有冷藏库和仓库,还有很大一个面积,作为两个网的一级配送中心。对农村连锁网来讲,它可以为农民朋友消费,储存生活必需品。对社区服务网而言,它实际上是农副产品的集散地。就是说可以直接把大兴区的农产品收购到这里,然后作为集散地再配送到社区店里。这样社区百姓可以拿到非常新鲜的农产品。比如说我们通常的配送过程是这样的。头一天汇集定单之后,一个是网民的定单,一个是各个社区店的定单,汇总之后,这边的合作社组织会按定单把货送到这个配送基地。如果这个配送基地因为离农民比较近,那么配送到这个基地以后,在这儿做完分离以后,再可以送到各个社区店,送给网民。

  这个配送基地,两个企业共同做有一个非常大的优势,就是可以大大地降低配送成本。因为做商业、做服务,配送成本非常关键,为什么这个成本能降低?第一是统一仓储;第二是统一配送。统一配送就有一个货物的配载问题,满载运输成本就低。然后统一管理,管理人员就会减少,管理成本也会降低。这毕竟是两个企业,能不能很融洽地磨合的很好,那么我们就做费用分担,比如说按吞吐量做费用分担。还有是我们降低配送成本的另一个措施是使用任我在线六年来开发成熟的经销层管理系统进行统一管理。这个系统可以远程发布指令,无论是农村连锁网,还是社区服务网,都可以发布经销调存指令,配送中心作为第三方服务进行核算,无论是哪个网的指令它都是做服务,费用由两个企业按吞吐量分担。这么一种模式会给两个企业的竞争力提供了一个很好的基础,让它的竞争力不断提升。因为配送成本可以不断降低,进一步为农民朋友,为社区百姓做好服务。因为做好服务的前提是企业能生存,所以这个配送平台对两个网非常关键。

  主持人:您介绍这么多,在我看来,包括一些“门外汉”看来都是专业术语,不如我们问一个直接的问题。在您的企业参与这项工程的建设中,参与这项商业模式的建设中,您的盈利点是什么,您是靠什么盈利的?因为给我们更多的感觉,参与政府的民生工程,可能更多的带有公益效益,但是我想企业本身的目的也应该是以盈利为目的,您怎么找这两个的结合点?

  徐一:因为互联网加社区便民超市,这是一种新的模式,它的盈利点比传统的营业模式多几个。首先传统的商业模式的商品经营利润,这个店是有的,只是在初期的时候也许不如大超市的成本低,所以利润会低,因为要保持跟大超市同样的价格,这是我们的宗旨,否则的话,百姓不会有吸引力。但是它同时是跟互联网相结合的,网络销售这一块,定单销售这一块是不占店面的营业面积,相对来讲,实际上这一块的成本要比在店面销售的成本低,这也是我们与超市不同的利润来源。

  另外,我们同时提供其他的服务。我们这个店不光销售商品,我们同时提供便民缴费服务,旅行服务。这些服务,第一给我们汇聚了人气,销售额会随着上升。第二是服务本身也会有一点点收入。尤其是提供旅行服务,比如说定机票、酒店、定餐、租车,实际上各个店还会得到一部分佣金,也构成了我们特殊的收入。总而言之,就是靠互联网和社区体验店两个平台的结合,会带来一些传统商业没有的利润来源。

  主持人:谢谢您。问两个网友问题。这里有网友说,请问目前在社区便民服务网上可以定什么样的商品?

  徐一:以生活必需品为主,我们分两部分。一个是在社区超市里,就是生活必需品都能买;在网上我们的品种现在是超过一万个品种,小到牙签,牙膏,大到电视机,在我们的网上都可以买到。

  徐一:现在是分两种情况,对开通区域,定购没有限制,也就是定一根黄瓜都会给您送。对非开通区域订货量有限制。现在是基本上超过一次定购超过500块,北京市都可以免费送,如果不到500块,会酌情收取配送费。

  徐一:开通地区的定义是这样的,这个只要是我们设了社区便民店的地方就算我们的开通区域,因为我们用电辐射定单。现在我们在大兴区做,因为我们的店在不断扩大,数量不断增加,最终是要覆盖北京市,甚至是全国,所以我们把开通区域定义成这样。

  主持人:谢谢。既然今天聊大兴区的商业流通体系建设,不妨再回到大兴区,通过两网一平台目前的应用,取得了什么样的效果。有网友说,社区便民网,居民受益,我们很喜欢。通过网友的留言,我感觉它的应用效果和居民体验感觉还不错。张局长能不能介绍一下,在您负责建设和推进这项工程的过程中,从无到有,现在已经应用了有一段时间,您感觉它的效果怎么样?

  张玉成:我感觉到这位网友提的问题是我们现在研究和发展的问题。现在应该说两网一平台的建设,我们有一些企业就是有平台,但在社区里发展我们北京来讲,我说应该是值得推广。而且,它为大众的老百姓提供一个服务的平台。而且我们现在来讲,应该说大兴区在“十一五”当中做了一个512工程:5分钟到社区便利店,10分钟到超市,20分钟到购物广场,现在大兴区基本上实现了这个目标。现在我们开的20家店,老百姓很受欢迎,而且它实惠。体现在哪里?假如说菜的问题,现在有一些老年朋友去晨练,他们买菜,但是不敢保证质量的问题,水分的问题,缺斤短两的问。,但是作为店铺来讲,价格跟超市一样,而且不是缺斤短两的,否则消费者会骂的。

  主持人:我记得刚才我们在会议室沟通聊天的时候,张局长就说了,绝对不会在便利店发现缺斤短两的现象。

  张玉成:对,所以提供这个平台我们真正做到实惠。而且在北方地区风沙越大,退休人员队伍越来越多。现在交通便利了,但是交通带来的一些隐患对老年朋友外出也是有的,所以不出社区就可以买到这个东西。再一个社区的发展也是很让老百姓体会到它的实惠。假如说现在主食厨房扩大规模,这个工作是延续发展。过去有一些区县也做过,但是为什么没有做成?可能就是有一些加盟把牌子砸了。

  张玉成:我们就怕加盟把牌子砸了,就怕加盟店做自有品牌以假乱真,让消费者不理解。我们为了让消费者放心,所以大兴区做的社区体验店这一块,我们就坚持自营。不管是做到20家,将来做到上百家店,政府作后盾,绝对不允许搞加盟、联合,一定要保住食品的安全,让消费者放心。

  主持人:那么这里在线网友很多了,实际上也可以请在线网友发一些自己的感想,比如说您家里楼下有便利店的话,您能得到什么实惠,或者是便利店怎么改变您的生活,您也可以发送到屏幕上,我也会转达给我们的嘉宾。比如说网友说,我们家楼下有一个,超级方便。还有网友说,配送收费的问题,刚才徐总说500块以上会去送货,对吗?那500块以上还加收额外的费用吗?

  徐一:按第三方快递公司,因为我们其他区域的靠快递公司送,我们是一分不收的,但是快递公司会按标准收费。

  主持人:谢谢。在刚才张局长的介绍中,有一个细节是很动感情的,您说到商业模式的建设中,我们也走过弯路,我看您眼睛里是有感情的。能不能讲一下,我们在整个项目的推进过程中,遇到了什么样的困难,又是怎么应付的?

  张玉成:我们在推进工作中也遇到了弯路和难度。有可能是不理解,有的社会上不一定理解,可能就是认为商务局要出风头。再一个我们商务局在推这个工作当中,我们经过了前期大量的调研,经过了区代表,政协委员每年的提议、提案、建议,还有社区老百姓的呼声,我们去推这个工作。而且我们在选址上,假如说老旧社区,现在大兴区100多个社区,有一些消费者不一定理解,呼吁说不方便。但是真正推的过程中,可能到了谁家的地方,谁家愿意。总体来讲,大大小小都有困难,因为时间是长的。

  张玉成:所以我们作为一种公益,也应该说我们作为是大兴区,我也是首先感谢大兴区居委会。我们好多居委会想为人民办好事,但是推进过程中也跟我们一样碰到困难,最后找到街道,街道给了很大的支持。街道把居委会办公用房腾出来,或者是把自行车库腾出来,现在我们的店铺小到50平米,大到100多平米,为了百姓的消费的满意和需求,我们的街道,还有居委会作出了很大的努力,有的把会议室压缩,有的把自行车库压缩,有的把垃圾池子减小,勤清理,所以说我感觉到难度也挺大的。所以我们将来在发展中作为各级部门重点工作去推,去抓这个工作,可能我们在前期遇到的这些马上就不会再有了。

  李金兵:在农村连锁惠民网和社区便民网的发展过程中,虽然这几年的建设,确实给社区居民和农村消费者带来了实惠,但是推进过程中也确实遇到一些困难和问题。比如说随着两网建设的规模日益扩大,商品不断丰富,商品的库存量和商品库房狭小的矛盾也在日益凸现。根据这个集中的突出问题,我们也提出了两网一平台的设想,就是说利用原有的公共资源,把这个平台建起来,通过平台的建设降低企业的运行成本,使更多的消费者和社区居民得到实惠。

  再一个难点就是在社区工作中,我们通过调研,遇到了这样一些难题。就是在老旧的社区,因为建的比较早,预留的商业设施相对不足,在新的社区虽然预留了一些面积,但是由于开发商拿到地的成本可能相对过高,所以租金相对比较起来也显得过高,这样对发展社区便民店有很大的影响。我们针对难点也采取了一些措施,主要是针对老旧社区采取一些整合资源,包括房屋置换这样一些方法,还有张局长提到的通过街道办事处来协调。另外通过降低租金,包括在一定期限内免收租金的方法来为社区体验店选址。在今后随着工作的深入,应该说还有可能有更多的难点问题要出现,我们都会采取有实效的应对措施来加以解决。另外我们通过不同的方式来征求网友的意见,也希望网友提出宝贵的意见建言献策。

  主持人:谢谢。虽然不是大兴区的居民,但是通过网民的留言,我还是能看得出来,大兴区居民对两网一平台的建设确实是享受到了实惠,尤其是刚才网友说的居民受益,很喜欢,超级方便。其实作为商业的一个整个流通体系的终端就是老百姓我们的居民,他们通过留言也能看出,他们得到了实惠和方便。但是作为我不是大兴区的居民,我也很想知道我们的社区便民网能为百姓带来什么?具体说居民去了社区体验店和便民网,我们能买什么,能干什么,提供什么样的服务,能不能在这里也给我们介绍一下。给不了解的大兴区的居民介绍一下,也给想了解大兴区的居民介绍一下。

  徐一:我给大家介绍一下。社区便民网第一它可以订购商品。现在我们主要定位在以生活必需品为基础,整个网上经营的品种已经超过一万多个品种了。主要有蔬菜、水果、粮油副食、休闲食品、酒水饮料、日化用品、化妆品、数码商品、饰品、箱包,人们生活必需的东西基本上都有,在互联网上。在店里除了饰品、箱包、电视这一类的东西,其他的这些必需品的大类都有是9个大类,一千多个单品,这是第一个生活必需品的销售。

  第二个,我们现在开通的是便民服务。当然离我们计划开通的项目还差很远,现在已经开通的是可以买电,可以交电话费、手机费、充值卡。

  徐一:计划开通的是燃气卡充值,水卡充值这些百姓呼声比较高的,甚至还有一些说要代发退休工资的。这些功能能不能实现,政府也在加大力度,尤其是商务局也在整合社会资源,我相信我们未来会开通的项目会越来越多。

  第三个我们现在已经开通的服务是旅行服务。社区百姓可以到店里和网上定机票、定酒店、参团旅游、租车、定餐这些都是正式开通的服务,主要是这三大类。

  这个模式它的宗旨是要做成社区百姓生活管家簿,凡是社区百姓需要的,都是我们今后要增加的内容。所以我们在经营模式上跟其他的店也有一个不同。就是我们在每个社区,每一个楼都会给我们选一个服务监督员,这是居委会和我们配合的。监督我们的三项。第一是监督商品质量有没有假冒伪劣;第二是监督价格是不是实现了我们的承诺。我们有两个承诺,第一个承诺是蔬菜、水果不高于周边早市的价格;第二个承诺是其他的生活用品不高于超市。这个就是社区服务监督员监督的第二项内容。第三项内容是监督我们的服务质量。我们既然是做社区服务的,服务质量就是第一位的。你要保证我们全体员工都能把老百姓作为上帝,要形成一个有效的监督体系。

  主持人:谢谢。网友说我定过,方便,服务相当好,网上比店里还便宜,不知道他们能不能挣钱。还有网友说,我从便利店里买过东西,蔬菜便宜,又方便,挺不错的。还有网友说实惠、打折、不浪费。我们来看看网友的留言,关注我们盈利不盈利,挣不挣钱的问题。还有网友说社区体验店与超市有什么不同?实际上我也很关注,如果您承诺了蔬菜水果不高于早市,其他类商品不高于周边其他超市,我们怎么能做到这一点?我们现在有没有办法比如说跟、沃尔马这种大超市比,他们的进货渠道,他们签的协议是不一样的,因此价格会更低的,如果我们做的和他们一样低的话,我们怎么盈利?

  徐一:这个问题分两个方面。首先是蔬菜水果。蔬菜水果我们是跟早市做竞争。我们竞争的优势在于我们和合作社形成了直供关系。一般的农副产品基本上至少经过两到三个环节才能到消费者手里。首先有一个产地批发市场,就是农民都到场地批发市场,把自己种植的农产品销售给销地批发市场的商贩,销地批发市场原来是超市的主力供应商。我们想从农民手里直接到我们的手里,这样就有一定的利润空间,我们存在着让利老百姓的可能,存在着跟摊贩竞争的可能,这是蔬菜水果。

  至于其他的生活用品,我们现在初期进货价格肯定是跟超市不能比的,他们因为规模大。但是未来由于我们的店多,我们的规模也不会比他们小。现在的办法是比他们的利润低,所以政府为什么要扶持我们,也是在提升我们的竞争力。那么提升到一定程度的时候,我们就具备与超市竞争的能力了,所以我们的盈利是不用担心的。

  主持人:实际上我们这么多的便民店还是一个配送平台,也就是订货量也不会小于我们的中型超市,能这么理解吗?

  徐一:对,可以这么理解。因为我们实行的是连锁经营,所有的社区便民超市是统一进货,而且跟互联网超市,这么一打包,我们的进货量速度非常大。

  主持人:也就是尽管我们的价格便宜,但是请大家放心,我们的质量和服务是完全没有问题的,打折的只是价格。还有网友关注,我们体验超市的发展情况。他说大兴区目前有20家任我在线的体验超市,但是对于整个大兴区居民来说,即便对新城居民来说,是不是少了一点?

  张玉成:对这位网友关心大兴区商业表示感谢。我们在“十一五”末这一年,我们探讨了一定的规模,社区便民店和农村的连锁惠民店,做到今天,我们走出了一大步。我们在“十二五”当中提出一个“双百”。这个“双百”一个是在社区建立百家店,现在大兴区社区有120多个,随着移居新城的发展,我估计将来的人口会更多,房地产拉动。所以说我们的老旧社区要补,新社区一定要固定住网点,这是一个社区的百家店。再一个是农村。现在的农村,我们从2004年开始我们做的加盟店、直营店、还有规范店,还有等等的店铺,我们在“十二五”期间要把农村的店铺也要改到一百家,也要做到网上订货。现在已经有50家店通过网上一提交就可以订货了,改变过去电话、手机的模式,现在一点击,我这个就能送到了,这是“十二五”期间做的“双百”。

  再一个随着现在社区便利店的发展,我们要逐步扩大服务范围,不要局限于现在。比如说主食厨房的问题,早餐的问题。现在大兴区的早餐点比较多,也比较乱,直接影响了一个地区,一个城市的发展,整体的环境。早上起来,咱们的消费者急急忙忙要赶车,在一些交通站点,有的居民区的出口,不规范的早餐车辆,下一步我们就要做这一块,把我们的社区便利店做成这样的。现在我们的便利店必须是实实在在的把农副产品也要搭载进去,而且有比例的。一个社区便利店30%必须是农副产品,人民生活离不开它。尤其是对健康生活追求越多,蔬菜的要求标准越来越高,所以说我们把这个比例标准一定要提高。

  张玉成:应该没有问题,现在我们做的平台已经做完了。现在现有的冷库和保鲜库已经改造完毕,下一步要把冷链食品做进去,而且现在老百姓也有这个需求,改变过去老百姓赶大集去买冷链食品。

  主持人:我能不能这么理解,在不久的将来,不光是我们社区居民在社区体验店中,还有我们农村的农民朋友也可以在农村惠民网络中也可以买到冷鲜食品呢?

  张玉成:现在我们已经做了计划,在近期年底前,有一些直营店就要布上点,而且跟外埠的冷链供应商进行了洽谈,商品不愁,现在是需要我们的店铺配备冷藏的储存设施,现在有一些直营店已经做完了。像我们的大东店等十家店都已经做完了,下一步我们的加盟店有一定的条件。所以我们想“双百”工程在“十二五”当中既有农村又有社区,我们要把它做成老百姓生活的好去处。

  主持人:谢谢。由于时间关系,我们也请在线网友抓紧提问,把您对两网一平台的疑问打在屏幕上,当然也可以把您对大兴区未来的商业发展有什么样的希望,或者是想了解什么,也可以打在屏幕上,今天商务部门的领导作客在我们的直播间,我可以替大家转达。有网友说,社区便民网对上班族确实挺方便,打个电话就可以解决,即省时又省力,希望政府部门大力推广。在刚才张局长的介绍中说到大兴区现有的社区是125个,未来要达到100个便民点。

  张玉成:这个不对等是咱们的理解问题。有的可能大社区和小社区挨着,我就要建一户了,选址上选大面积的。我们的服务范围是出门500米就能到社区便利店。

  主持人:这样就会资源共享,不会重复建设,浪费资源,通过这样的建设规划就能达到对社区居民百分之百的覆盖,包括周边500米以内都能达到?

  张玉成:对,在“十二五”当中我们要做这项工作。明年商务局和市委工委两家作为办实事推行这项工作,明年是我们的大的起步。现在的20家是从2007年探索到去年年底,发展到20家,明年一年我们要发展到20到30家,所以在“十二五”末要达到100家。

  徐一:我们有一段时间是网上订购比到店里买便宜,但是后来为了均衡,老年人和年轻人的不同需求,现在网上订购和店里购买是一样的价格。

  张玉成:我们结合大兴区商业的“十二五”发展规划,要把社区两网一平台进行大胆的推出去,我们要把它作为北京的试点,作为实实在在为老百姓办实事的一个点。再一个是现在我们在研究农村商业怎么进入到城市化发展,社区商业怎么向超市和购物中心发展,所以从环境上我们要提升。再一个我们的目标刚才我也提到了“双百”工程,所以说我们在“十二五”规划中的打算就是要做到“双百”,实现这个目标。我想大兴区未来的商业是一个很灿烂的商业。再一个是我们大兴区这几年的发展应该说商业聚集人群,人群聚集品牌店,现在宜家家居已经进入大兴区,而且王府井百货,乐购都跟大兴区进行签约。所以我们从大到小整体要加大调结构、树品牌、重效益,这需要我们大兴区的工作加快结构的调整,要优胜劣汰。大兴区便利店就是这几年“挤对”我们劣质的、环境差的、经营单一的、占马路的市场。农村便利店是把周边的小零售店都“挤”垮了,老百姓不买你的帐了。所以我们在利薄的情况下,要扶持企业渡过难关。再一个是我们把搭载的功能逐步扩大。超市里面,购物中心,我在引导当中一定要加大服务的面,服务的功能。根据老百姓的需求和消费者的,我们要扩大品牌的量。再一个是从环节上,因为大兴区不光是郊区县,我们要通过这个平台把农副产品打入我们国际品牌的连锁超市,应该说我们明年还有一个是把这个平台做完。这个平台做完之后,要做成农超对接,把所有的农副产品推向社区,推向全国。而且这个平台做完了,不是社区便利店和农村连锁店的平台,把大兴区做成一个大的平台。

  张玉成:对,通过这个平台把大兴区的农副产品打出去。应该说,大兴区的农副产品很丰富,而且老百姓很欢迎,市民也很欢迎,农民得到了实惠。所以我们想在“十二五”当中,我们的商业既要抓大型品牌超市,又要抓社区便利店店和农村连锁店,在此基础上,把大兴区的品牌推出去。

  主持人:到现在为止,今天的访谈差不多到了,很依依不舍几位嘉宾,实际上我们还是非常关注大兴区的商业建设和发展,毕竟宜居的大兴区即将展现在我们的市民面前。在节目的最后,请嘉宾对在线网友说几句最想说的心里话。

  徐一:首先我想说,我们作为电子商务来讲,网友是我们永远的上帝;作为社区便利店,社区居民永远是我们的上帝。对待上帝,我们没有任何可说的,上帝的需要就是我们服务的范围。